Liên hệ

Tên

Email

Thông báo

Created by Templates Zoo

Quế Audio

Thắc mắc giải đáp

1. Sản phẩm "này" còn hàng không?
- Khi bạn xem trên website của chúng tôi http://queaudio.com.vn bạn thấy thích sản phẩm thì vui lòng liên hệ tới số: 0986.774.744 để biết thông tin nhanh nhất.
- Đa số các sản phẩm đăng trên website đều có thông báo: "Còn hàng" hoặc "Đã bán" theo ngày cập nhật gần nhất.

2. Sản phẩm của cửa hàng là hàng gì (hàng mới, hàng bãi, hàng bờ...)?
- Chúng tôi chuyên kinh doanh hàng bãi (nhập từ nước ngoài chưa qua sử dụng tại Việt Nam), không kinh doanh hàng bờ (hàng mua bán lại của dân) và hàng mới Trung Quốc tại thị trường Việt Nam.
- Có một số mặt hàng mới mà chúng tôi buộc phải cung cấp sản phẩm tại thị trường Việt Nam cho khách hàng có nhu cầu: Màn cảm ứng, đầu Karaoke có ổ cứng,... theo thoả thuận, đặt hàng của khách hàng.

3. Sản phẩm được bảo hàng như thế nào?
- Sản phẩm được bảo hàng 6 tháng ngoại trừ những lỗi từ người sử dụng và các lỗi bất khả kháng như: chập điện, cắm sai nguồn, sét đánh, côn trùng xâm nhập...
- Sản phẩm được bảo trì dài hạn, các lỗi nhỏ sửa miễn phí, các lỗi lớn thì khách hàng phải thanh toán chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện cho cửa hàng. Vấn đề này sẽ được thợ của chúng tôi kiểm tra và báo giá tới quý khách hàng.

4. Vấn đề đổi trả, nâng cấp sản phẩm như thế nào?
4.1. Đổi trả:
- Sản phẩm đã mua bán tại cửa hàng thì cửa hàng không nhập lại. Mong quý khách thông cảm.
4.2. Nâng cấp:
- Cửa hàng nhận nâng cấp sản phẩm, nghĩa là đổi từ sản phẩm này sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao cấp hơn.

5. Vấn đề vận chuyển hàng hoá, sản phẩm?
- Đa số các sản phẩm được cửa hàng chúng tôi bàn giao và lắp đặt miễn phí tại nhà khách hàng.
- Nếu quý khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát hoặc xe khách, xe tải. Với dịch vụ này, quý khách phải thanh toán phí cho đơn vị vận chuyển.

6. Vấn đề lắp đặt sản phẩm?
- Đa số sản phẩm mua hàng sẽ được chúng tôi lắp đặt, bàn giao tại nhà của quý khách.
- Nếu quý khách am hiểu về sản phẩm và tự mình lắp đặt, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại có thể xảy ra ngoài ý muốn.
- Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc gì về vấn đề lắp đặt, chúng tôi sẽ hướng dẫn từ xa nếu được yêu cầu.

7. Thi công hệ thống Audio, Karaoke
- Chúng tôi chuyên nhận lắp đặt các hệ thống âm thanh nghe nhạc, karaoke tuỳ theo yêu cầu của quý khách hàng. 
- Chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về lĩnh vực âm thanh, điện tử, máy tính, cách âm, thạch cao, nội thất... chuyên nghiệp đảm bảo sẽ làm hài lòng quý khách.
- Chúng tôi đảm bảo sản phẩm lắp đặt là chính hãng, hàng đã qua sử dụng hoặc hàng mới tuỳ theo yêu cầu của quý khách.

8. Thông tin ngân hàng:
- Nếu quý khách ở xa, cần mua hàng hoặc đặt hàng thì có thể đặt cọc một phần hoặc thanh toán toàn bộ qua thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi như sau:

NGUYỄN HỮU QUẾ
- Số tài khoản: 0451000306804
- Ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Thành Công

Chúng tôi hân hạnh được phục vụ.

9. Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0986.774.744
- Hotline 2: 0943.909.186

10. Địa chỉ cửa hàng
- Trụ sở chính: Số nhà 53, 55 ngõ 112, phố Mễ Trì Thượng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. (Gần nhà Văn hoá số 2 Mễ Trì Thượng hoặc Đình Mễ Trì Thượng).
Quý khách có thể đi đường Mễ Trì Thượng hoặc đường Đỗ Đức Dục - Mariot để tới cửa hàng.
- Khi quý khách có nhu cầu tới cửa hàng vui lòng gọi điện trước tới số 0986.774.744 để được sắp xếp lịch hẹn. Cảm ơn quý khách.





Không có nhận xét nào

Đăng nhận xét